Wie im letzten Kapitel beschrieben, ist der Gesprächsbeginn in der Erstberatung für die Ratsuchenden häufig gar nicht einfach. Manchmal allerdings gibt es konkrete Vorfälle oder auch Veränderungen innerhalb der Dienststelle, nach denen ein Mobbingprozess begonnen hat. Diese lassen sich dann natürlich direkt benennen. Ein Beispiel soll das kurz verdeutlichen: Eine Erzieherin arbeitet in einer Kindertagesstätte im Gruppendienst. Seit Jahren gibt…